Apagar a sua conta do HomeItemFinder

Pode apagar a sua conta do HomeItemFinder na app ou na web, sem nos pedir nada. A conta é apagada 30 dias depois do pedido e, até lá, pode voltar atrás.

Como apagar a conta

Entre no HomeItemFinder, na app ou em app.homeitemfinder.com, e abra Definições, depois Conta, depois Apagar a conta.
Leia o que vai acontecer a cada um dos seus projetos, escreva a palavra de confirmação que o ecrã pede e confirme que é você: com o código da app de autenticação, com a palavra-passe ou com um código que lhe enviamos por email, conforme a forma como entra.
A conta é apagada 30 dias depois do pedido. Até lá a app funciona como sempre, em todos os seus aparelhos, e pode cancelar o pedido no mesmo sítio, nas Definições.
Enviamos-lhe um email quando faz o pedido e outro quando a conta já foi apagada.

Se já não consegue entrar

Escreva para privacy@HomeItemFinder.com a partir do email da conta e peça que ela seja apagada. Antes de fazermos o que quer que seja, confirmamos que a conta é sua. Depois fazemos o pedido por si e, daí em diante, tudo corre como acima: os 30 dias, a possibilidade de cancelar e os dois emails.

O que é apagado

A sua conta: o email, a palavra-passe, o nome a mostrar, o telefone, a verificação em dois passos, a ligação ao Google ou à Apple e as sessões em todos os aparelhos.
Os projetos de que é proprietário e que não têm outro proprietário passam para o membro com permissão de escrita que entrou primeiro no projeto, com o passe do projeto. Se mais nenhum membro puder escrever, o projeto é apagado com tudo o que tem dentro, fotografias incluídas.
Os projetos de outras pessoas de que é membro: sai deles, e eles ficam como estão.
O seu nome no histórico dos projetos que ficam passa a «Antigo membro».

O que fica, e durante quanto tempo

O que acrescentou em projetos de outras pessoas (caixas, artigos, fotografias) fica nesses projetos, sem o seu nome.
Os registos de pagamento e as faturas ficam, já sem ligação à conta, durante o prazo que a lei fiscal exige.
Os registos de segurança ficam pelos prazos que a política de privacidade indica, sem o seu email.
As cópias de segurança cifradas podem ainda conter a conta e as fotografias durante 180 dias, no máximo, até serem apagadas automaticamente.
Um registo de contacto comercial, se nos contactou por um assunto comercial, fica 12 meses depois de a conta ser apagada e é então apagado automaticamente.

Se entrava com a Apple

Se a conta usava o Iniciar sessão com a Apple e o HomeItemFinder ainda aparece nas definições da sua Conta Apple, pode deixar de o usar a partir daí: no iPhone ou no iPad, abra as Definições, toque no seu nome e em Iniciar sessão com a Apple, escolha o HomeItemFinder e toque em Apagar. A Apple explica os passos na sua página de apoio.

Mais sobre os seus dados

A política de privacidade diz que dados a app guarda, para quê e durante quanto tempo, e como exercer os seus outros direitos.