Conditions d'utilisation

Ces conditions sont un accord entre vous et HomeItemFinder (« nous »). En créant un compte ou en utilisant l'application, vous les acceptez. Lisez aussi la politique de confidentialité, qui explique comment vos données sont traitées.

Le service

L'application est un inventaire d'une maison, d'un déménagement ou d'un stock : vous créez des projets et, à l'intérieur, des cartons, des articles, des photos, des emplacements et des personnes, et vous pouvez imprimer des étiquettes avec des codes QR et programmer des autocollants NFC pour retrouver vos affaires. Vous pouvez partager un projet avec d'autres personnes. L'application peut suggérer une description, une catégorie, une couleur, une marque, des notes et des attributs pour un article à partir de ses photos, par l'intermédiaire d'un fournisseur d'intelligence artificielle, si vous activez cette option.

L'application fonctionne hors ligne et garde une copie de vos projets sur votre appareil ; les modifications sont envoyées au serveur quand il y a une connexion.

Votre compte et la validation en deux étapes

Vous avez besoin d'un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. La validation en deux étapes avec une application d'authentification est facultative, et nous la recommandons. Si vous l'activez, vous êtes ensuite tenu de l'utiliser : à partir de là, le mot de passe seul n'ouvre plus le compte. Elle reste obligatoire pour les personnes qui administrent la plateforme et pour les comptes des forfaits entreprise. Comme pour les autres le mot de passe seul peut suffire, un compte sans validation en deux étapes est protégé autrement : la session expire au bout de cinq jours sans usage, et au plus tard au bout de trente jours ; vous recevez un e-mail quand un nouvel appareil se connecte à votre compte ; et vous devez saisir à nouveau votre mot de passe pour désactiver la validation en deux étapes, changer d'adresse e-mail, changer de mot de passe, supprimer un projet, fermer votre compte et tout exporter. Quand vous configurez la validation en deux étapes, vous recevez des codes de récupération. Gardez-les en lieu sûr. Si vous perdez l'application d'authentification, l'un de vos codes de récupération vous permet d'en configurer une nouvelle, sur l'écran de récupération de la validation en deux étapes, à la connexion.

Si vous perdez à la fois l'application d'authentification et les codes de récupération, l'application n'offre aucun moyen de rentrer par vous-même : écrivez à privacy@HomeItemFinder.com. Nous confirmons votre identité avant de rétablir l'accès. Le changement est enregistré, vos anciens codes de récupération sont supprimés, et vous recevez un e-mail indiquant qu'une méthode de validation a été retirée de votre compte. Vous configurez ensuite une nouvelle application d'authentification.

Votre mot de passe ne doit pas figurer dans des fuites de données connues ; l'application le vérifie quand vous le définissez. Sans la validation en deux étapes, il est la seule chose entre une autre personne et votre inventaire, et c'est pourquoi cette vérification est exigeante. Vous êtes responsable de garder pour vous votre mot de passe, votre application d'authentification et vos codes de récupération, et de ce qui est fait avec votre compte.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour avoir un compte.

Projets partagés, invitations et rôles

La personne qui crée un projet en est le propriétaire. Un propriétaire peut inviter d'autres personnes par e-mail, choisir leur rôle, changer les rôles et retirer des membres. Le dernier propriétaire d'un projet ne peut être ni retiré ni rétrogradé.

• Un éditeur peut créer, modifier et supprimer des cartons, des articles, des photos, des emplacements et des personnes, et enregistrer des lectures.
• Un lecteur peut voir le projet, mais pas le modifier. La lecture du code d'un carton par un lecteur est tout de même enregistrée dans l'historique du carton.

Le lien d'une invitation fonctionne pendant sept jours, et l'invitation peut être ignorée. L'e-mail dit à la personne invitée qui l'a invitée, pour quel projet et avec quel rôle. Les membres d'un projet voient les noms affichés les uns des autres. Quand quelqu'un agit dans un projet, son nom affiché est enregistré dans l'historique de ce projet et y reste.

Votre contenu

Tout ce que vous mettez dans un projet — textes, photos, adresses, noms — vous appartient. Nous ne revendiquons aucun droit dessus. Nous ne le traitons que pour vous fournir l'application, à vous et aux autres membres du projet, et nous ne le lisons jamais à d'autres fins. Le portail d'administration ne montre jamais le contenu des projets ; l'accès direct à la base de données et aux sauvegardes n'existe que pour la maintenance et la restauration, et il est limité aux personnes qui font fonctionner l'application.

Vous êtes responsable du contenu que vous ajoutez, y compris les photos des biens d'autres personnes et les noms d'autres personnes que vous écrivez dans un projet. N'ajoutez pas de contenu que vous n'avez pas le droit d'ajouter.

Quand vous utilisez les suggestions d'IA, les photos de l'article et le texte que vous avez écrit à son sujet sont envoyés au fournisseur, comme décrit dans la politique de confidentialité. Cette fonction est désactivée par défaut et c'est vous qui décidez de l'utiliser.

Forfaits et limites

L'application a des forfaits. Un forfait définit des limites — combien de projets vous pouvez avoir et, dans chaque projet, combien de cartons, d'articles et de personnes, combien d'espace pour les photos, combien d'utilisation de l'IA et pendant combien de temps les données restent modifiables —, quelles fonctionnalités sont disponibles (par exemple l'export) et quels types de projet il sert. Il n'y a pas de plafond au nombre de photos, seulement à l'espace qu'elles occupent. Les forfaits actuels et leurs limites sont affichés dans l'application.

Quand une limite est atteinte, l'application arrête l'action qui la dépasserait et vous le dit ; rien de ce qui est déjà enregistré n'est perdu. Au-dessus d'une limite, vous pouvez encore modifier et supprimer, mais pas ajouter. La validité des données d'un projet se compte à partir du jour où le projet a été créé. Quand elle prend fin, le projet passe en lecture seule : vous pouvez le lire, l'exporter si votre forfait inclut l'export, et supprimer des choses, mais pas ajouter ni modifier. Quand un forfait payant prend fin, le projet revient au forfait gratuit : rien n'est supprimé, et au-dessus d'une limite de ce forfait vous pouvez encore modifier et supprimer, mais pas ajouter. Le type d'un projet (déménagement, stock ou inventaire d'espace) se choisit à sa création et ne peut plus être changé ensuite.

Cette version des conditions ne dit rien des prix, des paiements ni des remboursements. Une version ultérieure le fera, et il vous sera demandé de l'accepter.

Ce que vous ne devez pas faire

• Utiliser l'application pour stocker du contenu que vous n'avez pas le droit de stocker, ou qui est illégal.
• Essayer de lire ou de modifier des projets dont vous n'êtes pas membre, ou de deviner les codes, les invitations ou les comptes d'autres personnes.
• Surcharger le service avec des requêtes automatisées, ou essayer de contourner les limites et les protections de l'application.
• Partager votre compte, ou laisser quelqu'un d'autre utiliser votre validation en deux étapes.
• Extraire en masse, copier ou revendre le service.

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.

Disponibilité et sauvegardes

Nous faisons de notre mieux pour garder l'application disponible, mais nous ne promettons pas qu'elle ne soit jamais interrompue. Nous faisons une sauvegarde chiffrée de la base de données et des photos une fois par semaine. Une sauvegarde est un filet de sécurité pour une panne de notre côté, pas une archive personnelle : ce que vous supprimez n'est pas restauré depuis une sauvegarde à votre demande.

Comme l'application fonctionne hors ligne, les modifications faites sans connexion restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'elles puissent être envoyées. Si le serveur refuse une modification (par exemple à cause d'une limite du forfait), l'application vous le dit et garde la modification en attente.

Fin du compte

Vous pouvez cesser d'utiliser l'application à tout moment. La fermeture d'un compte n'est pas encore disponible dans l'application : demandez-nous la fermeture à privacy@HomeItemFinder.com et nous fermerons le compte, comme décrit dans la politique de confidentialité. Fermer votre compte ne supprime aucun projet. Avant de le demander, supprimez dans l'application les projets que vous voulez voir disparaître ; ceux que vous partagez restent aux autres membres.

Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions, ou que la loi nous oblige à fermer. Quand c'est possible, nous vous prévenons avant.

Modifications de ces conditions

Ceci est la version 2. Quand les conditions changent, la nouvelle version vous est présentée et il vous est demandé de l'accepter avant de continuer à utiliser l'application. Chaque version porte sa date.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit portugais et par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Tout litige est soumis aux tribunaux du Portugal, sans préjudice des droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de la loi du pays où vous vivez.

Contact

HomeItemFinder
privacy@HomeItemFinder.com